Articolo 1. Contesto - finalità

LECYCLO.COM costruisce relazioni forti e durature con i propri utenti garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dei propri utenti.

LECYCLO.COM si impegna a rispettare tutti i regolamenti e la legislazione francese ed europea in materia di protezione dei dati personali.

LECYCLO.COM si impegna a proteggere costantemente i dati dei propri utenti in conformità alla legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e successive modifiche e al regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) del 27 aprile 2016, entrato in vigore il 25 maggio 2018 (di seguito il "GDPR").

Articolo 2. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità con cui Lecyclo.com tratta i dati personali degli utenti del suo sito web ospitato all'indirizzo www.cycletyres.it (il "Sito"), quando questi navigano sul Sito, in particolare per consultare i prodotti e i servizi commercializzati (i "Prodotti e Servizi") e, se del caso, per effettuare un ordine online.

Articolo 3. Raccolta dei dati personali

Lecyclo.com informa l'utente del sito web che i suoi dati possono essere raccolti in due modi:

Le categorie di dati raccolti sono:

• Caratteristiche personali: data di nascita, luogo di nascita

• Dati di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono

• Dati economici e finanziari: mezzi di pagamento, cronologia dei pagamenti, ecc.

• Dati di connessione, utilizzo dei servizi e interazione: log di connessione, ecc.

• Prodotti e servizi posseduti o utilizzati

• Lecyclo.com tratta i dati o una categoria di dati solo se è strettamente necessario per lo scopo per cui sono destinati.

Articolo 4. Utilizzo dei dati personali

Lecyclo.com utilizza i dati personali raccolti per i vari scopi descritti di seguito:

• Creare un account, effettuare un ordine;

• Gestire l'identità del cliente o dell'utente e autenticarlo

• Gestire l'ordine e la consegna

• Fatturare e riscuotere i pagamenti

• Fornire un servizio di assistenza pre- e post-vendita

• Gestire i dati personali, le caratteristiche del contratto e i diritti

• Elaborare le rinunce

• Gestire i reclami

• Gestire le controversie

• Gestire le richieste relative ai diritti degli interessati

• Monitorare e gestire le relazioni con i clienti

• Compilazione di statistiche per contribuire a migliorare i Prodotti o i Servizi, identificare le tendenze di utilizzo e determinare l'efficacia delle campagne promozionali;

• Comunicazione e informazione sulle modifiche ai Prodotti e/o ai Servizi;

• Prevenzione e individuazione di possibili minacce alla sicurezza dei Prodotti o dei Servizi, di frodi o di qualsiasi altra attività illecita;

• Adempimento di obblighi legali e amministrativi.

A fini statistici, tutti i dati vengono prima anonimizzati.

Se LECYCLO.COM ha bisogno di trattare i dati per scopi diversi dalla stretta esecuzione dei contratti, deve garantire di avere un interesse legittimo a farlo. Inoltre, ove necessario, può essere ottenuto il consenso dell'utente per il trattamento, che può essere ritirato in qualsiasi momento.

Articolo 5. Destinatari dei dati personali

Lecyclo.com non divulgherà mai i dati personali dell'utente a terzi senza il previo consenso espresso o inequivocabile dell'utente, tranne nei casi limitati elencati di seguito.

LECYCLO.COM divulgherà tutti o parte dei dati personali dell'utente:

• ai responsabili di marketing, vendite, relazioni con i clienti, amministrazione, logistica e IT;

• ai suoi subappaltatori (fornitori di servizi informatici e di pagamento) ai fini del corretto funzionamento del Sito;

• alle società partner di LECYCLO.COM previo consenso esplicito di Lecyclo.com.

Lecyclo.com può divulgare i dati personali alle autorità pubbliche e agli enti amministrativi come richiesto dalla legge o nel contesto di procedimenti legali o amministrativi.

Articolo 6. Durata della conservazione dei dati personali

I dati dell'utente vengono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità di cui sopra. Nel caso di trattamenti relativi all'esecuzione del contratto, i dati possono essere conservati per un massimo di tre anni dalla fine del rapporto.

In ogni caso, al termine del periodo di conservazione, LECYCLO.COM potrà, se necessario, archiviare i dati personali degli utenti, in particolare ai fini della prova legale.

Articolo 7. Diritti degli utenti

Nel trattamento dei dati personali, LECYCLO.COM adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che tali dati siano accurati e pertinenti alle finalità per cui vengono trattati.

In conformità alla normativa europea vigente, gli utenti hanno i seguenti diritti:

- diritto di accesso (articolo 15 RGPD) diritto di rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento, completezza dei dati dell'utente - diritto di bloccare o cancellare i dati dell'utente di natura personale (articolo 17 RGPD), qualora siano inesatti, incompleti, equivoci, obsoleti, o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione sia vietata

- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento se questo è la base giuridica del trattamento (articolo 13. 2 RGPD)

- diritto di proporre reclamo alla CNIL (articolo 13.2 RGPD) - diritto di limitare il trattamento dei dati dell'utente (articolo 18 RGPD) - diritto di opporsi al trattamento dei dati dell'utente (articolo 21 RGPD) - diritto alla portabilità dei dati forniti dall'utente, qualora tali dati siano oggetto di un trattamento automatizzato basato sul suo consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD).

L'utente può inoltre impartire istruzioni in merito alla conservazione, alla cancellazione o alla comunicazione dei propri dati personali dopo la sua morte.

Nell'ambito delle disposizioni di legge in vigore, Lecyclo.com si impegna a consentire all'utente di esercitare efficacemente tali diritti e a rispettare il termine di risposta fissato dal RGPD a non più di trenta giorni.

Articolo 8. Cookie e web beacon/tag

8.1. I cookie

Un cookie è un tracciatore collocato e letto sul terminale dell'utente (computer, tablet, smartphone, ecc.) durante la consultazione del Sito o la lettura di un'e-mail.

Questo file include informazioni quali il nome del dominio dell'utente, il provider di servizi Internet dell'utente, il sistema operativo dell'utente e la data e l'ora di accesso.

Lo scopo generale dei cookie è quello di analizzare la navigazione e il traffico sul Sito.

In nessun caso i cookie possono danneggiare il terminale dell'utente.

Lecyclo.com può elaborare informazioni sulla visita dell'utente al Sito, come le pagine consultate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a LECYCLO.COM di migliorare il contenuto del Sito e l'esperienza di navigazione dell'utente.

I tipi di cookie utilizzati da LECYCLO.COM sono cookie pubblicitari, cookie di social network e cookie di misurazione del pubblico.

LECYCLO.COM si impegna a ottenere il consenso dell'utente prima dell'inserimento o della lettura dei cookie, in particolare attraverso un banner esplicito.

Tuttavia, l'utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al deposito di questo tipo di cookie da parte di Lecyclo.com.

Poiché i cookie facilitano la navigazione e/o la fornitura dei Prodotti e dei Servizi offerti dal Sito, l'Utente può configurare il proprio browser per consentirgli di decidere se accettarli o meno, in modo che i cookie vengano memorizzati sul terminale o, al contrario, vengano rifiutati temporaneamente o definitivamente. L'Utente può anche configurare il proprio browser in modo che gli venga offerta la possibilità di accettare o rifiutare i cookie di volta in volta, prima che un cookie venga probabilmente memorizzato sul suo terminale. Lecylo.com informa l'utente che, in questo caso, potrebbero non essere disponibili tutte le funzioni del software del browser sul Sito.

Se l'utente rifiuta di accettare i cookie o cancella i cookie dal proprio computer o browser, deve essere consapevole che la navigazione e l'esperienza sul Sito potrebbero essere limitate. Ciò può avvenire anche nel caso in cui Lecyclo.com o uno dei suoi fornitori di servizi non sia in grado di riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal terminale, la lingua e le impostazioni di visualizzazione o il paese da cui il terminale sembra essere connesso a Internet.

LECYCLO.COM non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di un funzionamento meno efficiente del Sito derivanti da (i) il rifiuto dell'utente di accettare i cookie (ii) l'incapacità di LECYCLO.COM di salvare o visualizzare i cookie necessari per determinate funzionalità. Ogni browser ha una configurazione diversa per la gestione dei cookie e delle scelte dell'utente. Ciò è descritto nel menu di aiuto del browser, che vi mostrerà come modificare le vostre preferenze sui cookie.

Inoltre, cliccando sulle icone dedicate ai social network che compaiono sul Sito, e fatta salva l'accettazione da parte dell'utente del deposito di cookie continuando a navigare sul Sito, l'utente viene informato che anche la piattaforma di social network può depositare cookie sul terminale dell'utente.

In qualsiasi momento, l'Utente può scegliere di esprimere e modificare la propria volontà in merito ai cookie. Lecyclo.com può utilizzare i servizi di fornitori di servizi esterni per aiutarla a raccogliere ed elaborare le informazioni descritte in questa sezione.

8.2. Tag Internet

Lecyclo.com può occasionalmente utilizzare i tag Internet (noti anche come action tag, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili, ecc.) e distribuirli tramite un partner specializzato nell'analisi del web che può trovarsi (e quindi memorizzare le informazioni corrispondenti, compreso l'indirizzo IP dell'utente) in un paese straniero.

Articolo 9. Reti sociali

L'utente può cliccare sulle icone dedicate ai social network presenti sul Sito.

I social network rendono il Sito più facile da usare e contribuiscono a promuoverlo attraverso la condivisione. I servizi di condivisione video consentono di arricchire il Sito con contenuti video e di aumentarne la visibilità.

Quando l'utente clicca su questi pulsanti dal Sito, Lecyclo.com può avere accesso alle informazioni personali che l'utente ha indicato come pubbliche e accessibili dai suoi profili (Facebook, ecc.). Tuttavia, LECYCLO.COM non crea né utilizza alcun database indipendente dal social network a partire dalle informazioni personali che l'utente può pubblicare su tale social network.

LECYCLO.COM si impegna a non trattare in questo modo alcun dato relativo alla vita privata dell'utente.

Se l'utente non desidera che Lecyclo.com abbia accesso alle informazioni personali pubblicate nell'area pubblica dei propri profili o account di social network, deve utilizzare i mezzi forniti dalle piattaforme (Facebook, ecc.) per limitare l'accesso ai propri dati.

Articolo 10. Sicurezza dei dati personali

La sicurezza dei dati personali è di estrema importanza per Lecyclo.com. Lecyclo.com si impegna pertanto a implementare un livello di protezione adeguato.

A tal fine, Lecyclo.com implementa misure tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare la riservatezza, la protezione e l'integrità dei dati personali dell'utente.

Articolo 11. Procedura in caso di violazione dei dati personali

In caso di violazione della sicurezza, accidentale o illegale, che comporti la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali, Lecyclo.com notificherà tale violazione alla CNIL il prima possibile e comunque entro 72 ore dal momento in cui ne è venuta a conoscenza. Lecyclo.com si assicurerà che i suoi subappaltatori notifichino a Lecyclo.com tali violazioni il prima possibile dopo esserne venuti a conoscenza.

Articolo 12. Trasferimento dei dati personali

Lecyclo.com garantirà che il trasferimento dei dati personali avvenga in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, in particolare in conformità alle disposizioni del GDPR.

Articolo 13. Modifiche alla Politica sulla privacy e sulla protezione

Lecyclo.com può modificare la presente Informativa sulla privacy per riflettere sviluppi tecnici, legali o di altro tipo.

Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy e al modo in cui Lecyclo.com tratta i dati personali.

Articolo 14. Contatti

In conformità alla legislazione vigente, l'utente può contattare Lecyclo.com, allegando una copia di un documento d'identità, per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei propri dati personali o per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ovvero

Indirizzo postale: LECYCLO.COM, 30 allée des frênes, Délégué à la Protection des Données, Parc Savoie Hexapole, 73420 Méry.

Per e-mail a: dpo@lecyclo.com

Per telefono: +33 (0)4 79 52 30 36